L’éditeur marocain de progiciels de gestion d’entreprise bp212.com lance « CRM212.com », premier système de gestion de la relation client en mode mutualisé hébergé à la demande (Saas – Software as a Service) pour les entreprises au Maroc.
Déjà disponible en mode sur site, c’est-à-dire en déploiement chez le client, le mode SaaS permet des réductions de coûts significatifs grâce à la mutualisation de l’infrastructure, et des ressources nécessaires à la maintenance technique de tels applicatifs.
De plus, le mode SaaS offert depuis Décembre 2007 par bp212.com, a permis aux premières entreprises l’ayant adopté de constater les bénéfices supplémentaires du mode SaaS, tels que la rapidité de déploiement et de mise en place, la mobilité, et la réduction des risques liés à la sécurité des données.
Les consultants bp212.com proposent aux clients un diagnostic gratuit pour déterminer en toute objectivité la meilleure méthode de déploiement de la solution CRM212. Ce diagnostique permet aux dirigeants des entreprises d’évaluer les opportunités offertes par chaque méthode ainsi qu’une meilleur visibilité sur le coût total d’un projet de mise en place.
Le CRM212 est une solution de gestion du cycle de vie de la relation client complètement paramétrable, dotée d’un ensemble d’outils puissants pour le pilotage des entreprises.
Le CRM212 offre aux utilisateurs, à travers une interface répondant aux normes du Web 2.0, une vue d’ensemble sur le cycle de vie de la relation client et les différentes interactions entre la fonction, gestion des contacts, gestion commerciale, les actions marketing et les services après ventes pour une meilleure collaboration et synergie entre ces fonctions.
Ce service est offert aux entreprises ayant plus de 5 utilisateurs et ce à partir de 350 dh par mois par utilisateur, soit 50% moins cher que la moyenne des offres de CRM en mode SaaS disponibles sur le marché international, avec une offre encore plus riche en fonctionnalités.
De plus, Bp212.com offrira, à partir de Juin 2008, une tarification préférentielle pour les entreprises Marocaine ayant obtenu, en cours d’obtention, ou ayant un projet de certification des procédures de gestion de la relation client et/ou gestion commerciale. Cette offre permettra de promouvoir et d’encourager la mise à niveau des entreprises marocaines.
